說(shuō)起這臺(tái)蝸牛霜均質(zhì)機(jī),也算是好事多磨了。這臺(tái)設(shè)備是客戶(hù)是在今年的9月下旬在網(wǎng)上咨詢(xún)我們的設(shè)備的,客戶(hù)是化妝品行業(yè)的,要做一款蝸牛霜,經(jīng)過(guò)多方的了解與比較,最后決定定購(gòu)我公司的LR系列吊架式均質(zhì)機(jī)。
但是好事還是需要多磨的,國(guó)慶節(jié)還在放假的時(shí)候,客戶(hù)反應(yīng)說(shuō)已經(jīng)按照業(yè)務(wù)員給的PI把均質(zhì)機(jī)的款項(xiàng)打過(guò)來(lái)了。放假回來(lái)了好幾天也沒(méi)有來(lái)自希臘的款項(xiàng)進(jìn)來(lái)。把情況跟客戶(hù)說(shuō)了以后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是客戶(hù)打錯(cuò)了賬號(hào)。由于我們是走阿里一達(dá)通,賬號(hào)與一般的銀行賬號(hào)有所不同,客戶(hù)也是第一次操作,就有了客戶(hù)打錯(cuò)了賬號(hào)的事情,經(jīng)過(guò)我們業(yè)務(wù)員的耐心的幾封郵件解釋?zhuān)琶靼走^(guò)來(lái)事情的原委。由于客戶(hù)打的是無(wú)效賬號(hào),最后款也安全退到客戶(hù)手上。我們便重新做了一份PI給客戶(hù),等待客戶(hù)的回音,可是客戶(hù)卻“消失”了,我們一直也聯(lián)系不上客戶(hù),幾經(jīng)波折,最后找到了客戶(hù),一聽(tīng),原來(lái)是客戶(hù)的郵箱出了問(wèn)題,新的PI沒(méi)收到。于是我們幫助客戶(hù)換了個(gè)新的郵箱,再把新的PI發(fā)給客戶(hù)。這一來(lái)二去的,到客戶(hù)打款的時(shí)候已經(jīng)到了十一月上旬了。
雖然過(guò)程幾經(jīng)波折,但意凱與這位來(lái)自希臘的客戶(hù)最后還是成功合作了,客戶(hù)對(duì)我們業(yè)務(wù)員的耐心而又周到的服務(wù)感到十分滿(mǎn)意。時(shí)隔幾周,這臺(tái)來(lái)之不易的希臘單子——LR-30均質(zhì)機(jī),最終快速順利完工,這兩天就準(zhǔn)備出貨發(fā)往希臘!
無(wú)錫意凱專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)化妝品設(shè)備——均質(zhì)機(jī)、乳化機(jī)、攪拌罐,可接受非標(biāo)定制!如有需要,歡迎聯(lián)系咨詢(xún)!