意凱均質(zhì)乳化機(jī)小編建議大家可以就社會(huì)化營銷有一個(gè)基本的層級(jí)認(rèn)識(shí):
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第一個(gè)層級(jí)是利用社交媒體做單向信息傳播,發(fā)布品牌信息和企業(yè)活動(dòng)的社會(huì)化營銷;
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第二個(gè)層級(jí)是形成品牌社群;
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第三個(gè)層級(jí)是形成一定規(guī)模的粉絲群體;
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第四個(gè)層級(jí)就是一種最高層次的品牌宗教。
品牌社群的連接維度相當(dāng)于:尋常社群的傳播途徑像蒲公英,所有的聯(lián)系只發(fā)生在品牌自己和消費(fèi)者個(gè)體之間的一對(duì)一聯(lián)系,但是消費(fèi)者之間沒有互動(dòng)。
凱恩?凱利在_本著作中表示:一個(gè)社群是否優(yōu)質(zhì)的衡量指標(biāo)不是這個(gè)社群有多少人,而是這個(gè)社群的平均連接數(shù)。而社群的黏性應(yīng)體現(xiàn)在除品牌與單一消費(fèi)者單線外,消費(fèi)者之間的更多的連接。道理就像如果你在一個(gè)社區(qū)居住,認(rèn)識(shí)20個(gè)人比只認(rèn)識(shí)1個(gè)人更不容易搬走。
為了增加社群黏性,用品牌的感情和色彩帶著粉絲去玩起來,逐漸形成更廣范圍的品牌認(rèn)同。最頂級(jí)的品牌宗教,無疑就是深化粉絲力量后的結(jié)果,人們對(duì)一個(gè)品牌形成一個(gè)類似共同信仰的喜愛和崇拜。
人們會(huì)選擇跟自己氣質(zhì)相近并且喜歡的品牌,這就是未來的消費(fèi)趨勢。在這種境況下一個(gè)沒有對(duì)立面的品牌是一個(gè)失敗的品牌,因?yàn)槟愕拿婺渴悄:?。快消品牌的先天性特點(diǎn)注定它難以形成任何對(duì)立面,但是不妨礙它形成自己的品牌特性。
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